آزمایشگاه شبانه روزی پاتوبیولوژی و ژنتیک آرامش

آزمایشگاه آرامش یکی از مراکز جامع تشخیص پزشکی در تهران است که با بهره‌گیری از نیروی انسانی متخصص، تجهیزات مدرن و دانش فنی روز، طیف گسترده‌ای از خدمات آزمایشگاهی و تشخیصی را ارائه می‌کند. این مجموعه در فضایی با مساحت بیش از ۵۰۰۰ مترمربع در بخش‌های فنی و اداری فعالیت دارد و خدمات خود را در تمام ساعات شبانه‌روز و در تمامی روزهای سال، از جمله روزهای تعطیل، در اختیار مراجعان قرار می‌دهد.

ترکیب تجربه کادر تخصصی، زیرساخت‌های آزمایشگاهی و استفاده از فناوری‌های روز، به آزمایشگاه آرامش امکان داده است تا خدمات تشخیصی مختلف را با تمرکز بر دقت، سرعت و کیفیت ارائه کند.

آزمایش در منزل و نمونه‌گیری در ۲۲ منطقه تهران

برای افرادی که امکان یا تمایل به مراجعه حضوری به آزمایشگاه را ندارند، خدمات نمونه‌گیری و انجام آزمایش در منزل در نظر گرفته شده است. این خدمت در تمامی روزهای هفته برای ساکنان هر ۲۲ منطقه تهران قابل استفاده است.

نمونه‌گیری در منزل مطابق با تعرفه‌های مصوب آزمایشگاه انجام می‌شود و بابت رفت‌وآمد نیرو یا هزینه‌های جانبی، مبلغ جداگانه‌ای از مراجعان دریافت نمی‌شود. از طرف دیگر، تمام بیمه‌های طرف قرارداد آزمایشگاه در خدمات نمونه‌گیری منزل نیز قابل استفاده هستند تا روند دریافت خدمات آزمایشگاهی برای مراجعان ساده‌تر و کم‌دردسرتر باشد.

بیمه‌های طرف قرارداد آزمایشگاه آرامش

آزمایشگاه آرامش با طیف متنوعی از بیمه‌های پایه و تکمیلی طرف قرارداد است. فهرست بیمه‌های طرف قرارداد به شرح زیر است:

لیست بیمه های پایه طرف قرارداد:

بانک ملت – نیروهای مسلح – سازمان تامین اجتماعی – هواپیمایی هما – بانک کشاورزی – بانک ملی – بانک تجارت – شهرداری – نفت فلات قاره – بانک سپه – بانک صادرات – بانک مرکزی – بانک صنعت و معدن – صندوق بازنشستگی شرکت نفت .

خدمات درمانی (ایرانیان):

کارکنان دولت ، کارکنان دولت خاص ، بهزیستی ، خاص ، ایثارگران خاص ، آتیه سازان حافظ ، طلاب و روحانیان ، ایثارگران .

لیست بیمه های تکمیلی طرف قرارداد:

آرمان – معلم – ایران – ملت – تجارت نو – آسیا – کارآفرین – آتیه سازان حافظ – نوین – ما – تعاون – سرمد – پارسیان – مجلس شورای اسلامی – بانک مسکن – بانک رفاه – دانا – سینا – کوثر – البرز – رازی – SOS – صداوسیما – دی – میهن – سامان

بخش‌های تخصصی و توانمندی‌های آزمایشگاه

آزمایشگاه آرامش با مجموعه‌ای متشکل از حدود ۲۵۰ پزشک، کارشناس و نیروی متخصص، ظرفیت انجام خدمات آزمایشگاهی در حوزه‌های مختلف را داراست. حضور بخش‌های متعدد تخصصی و فوق‌تخصصی در این مجموعه، امکان بررسی نمونه‌ها و انجام آزمایش‌های متنوع را در یک مرکز فراهم کرده است.

بخش‌هایی مانند ژنتیک، میکروبیولوژی، هماتولوژی، ایمونولوژی، سرولوژی، قارچ‌شناسی، بیوشیمی، زیست‌شناسی مولکولی عفونی، سرطان‌شناسی، سم‌شناسی و پاتوبیولوژی از جمله واحدهای تخصصی فعال در آزمایشگاه آرامش هستند.

هم‌افزایی میان این واحدهای تخصصی، تجهیزات مناسب و حضور نیروهای باتجربه، زمینه ارائه خدمات تشخیصی متنوع را با تأکید بر صحت نتایج، سرعت انجام فرآیندها و حفظ کیفیت فراهم کرده است.

استانداردها و فرآیندهای کنترل کیفیت

در یک مجموعه آزمایشگاهی، کیفیت تنها به زمان انجام آزمایش محدود نمی‌شود و کنترل تمامی مراحل اهمیت دارد. در آزمایشگاه آرامش نیز فرآیندهای کنترل، پایش و ارزیابی کیفیت به‌صورت مستمر دنبال می‌شوند تا عملکرد خدمات تشخیصی به شکل منظم بررسی شود و امکان بهبود مداوم فرآیندها وجود داشته باشد.

آزمایشگاه آرامش دارای استاندارد ISO 15189 است و در برنامه‌های ارزیابی خارجی کیفیت یا EQA نیز حضور دارد. نتایج و سوابق مربوط به این ارزیابی‌ها در وب‌سایت آزمایشگاه منتشر می‌شوند و برای مطالعه و بررسی در دسترس علاقه‌مندان قرار دارند.

استفاده از روش‌های تخصصی، تجهیزات مناسب و نیروهای دارای تجربه، در کنار اجرای برنامه‌های کنترل و ارزیابی کیفیت، با این هدف انجام می‌شود که دقت و اعتبار نتایج آزمایشگاهی افزایش پیدا کند و کیفیت خدمات در یک مسیر مستمر بهبود یابد.

نظرات مراجعه‌کنندگان و اعتبار آزمایشگاه

بازخورد ثبت‌شده توسط کاربران در گوگل مپ نیز نشان‌دهنده میزان رضایت و استقبال از آزمایشگاه آرامش در مقایسه با بسیاری از آزمایشگاه‌های دیگر است. در حال حاضر، این مجموعه حدود 870 کامنت در گوگل مپ دارد و امتیاز آن 4.7 از 5 ثبت شده است.

سابقه فعالیت و رویکرد بیمارمحور

گروه آزمایشگاهی آرامش فعالیت خود را در سال ۱۳۸۸ با هدف کمک به تشخیص سریع و دقیق بیماری‌ها و با رویکرد بیمارمحوری آغاز کرد. این مجموعه از ابتدا تلاش داشته است خدمات تشخیصی را در کنار توجه به سلامت جامعه، نیازهای بیماران و پزشکان و ارتقای سطح کیفیت ارائه کند.

از اهداف شکل‌گیری آزمایشگاه آرامش می‌توان به کمک به تشخیص به‌موقع و دقیق بیماری‌ها، حفظ و ارتقای سلامت جامعه، دستیابی به اعتبار بین‌المللی و ایجاد حال خوب‌تر برای بیماران و پزشکان اشاره کرد.

این مجموعه در مسیر توسعه فعالیت‌های خود، رعایت استانداردهای بهداشتی و زیست‌محیطی، استفاده از تجهیزات مدرن آزمایشگاهی، به‌کارگیری دانش فنی و سرمایه انسانی توانمند را مورد توجه قرار داده و فعالیت‌های تخصصی خود را زیر نظر اعضای هیئت علمی و متخصصان این حوزه دنبال می‌کند.

رویکرد آزمایشگاه آرامش تنها بر انجام آزمایش متمرکز نیست، بلکه هدف آن فراهم کردن مجموعه‌ای از خدمات تشخیصی دقیق، مطمئن و استاندارد است که بتواند پاسخگوی نیاز بیماران و پزشکان باشد.