این روزها، ارائه خدمات پزشکی با کیفیت به بیماران به صورت شخصی کافی نیست. تجربه بیمار ممکن است به صورت آنلاین آغاز شود. به همین دلیل بسیار مهم است که مطمئن شوید وب سایت پزشکی شما بهترین تجربه ممکن را برای بیماران فعلی و آینده فراهم می‌کند. سامانه نوبت دهی آنلاین نرم‌افزاری است که بیماران را قادر می‌سازد تنها با چند کلیک ساده از هر دستگاه متصل به اینترنت، وقت ملاقات خود را رزرو کنند. بسیاری از مشتریان از رستوران گرفته تا دندانپزشکی، انتظار دارند هر چیزی را به صورت آنلاین رزرو کنند. یک وب سایت پزشکی با قابلیت نوبت دهی آنلاین می‌تواند به شما در ایجاد تجربه بهینه مشتری کمک کند.

در این مقاله به مهم ترین مزایای نوبت دهی آنلاین می‌پردازیم. همچین قابلیتی می‌تواند به کلینیک شما با ساده‌سازی فرآیندهایی مانند زمان‌بندی آنلاین، جمع‌آوری و ثبت اطلاعات شناختی بیمار و یادآوری نوبت بیماران کمک فراوانی کند.

این مسائل به طور حتم راندمان کاری و رضایت بیماران شما را بهبود می‌بخشد.

مزایای نوبت دهی آنلاین

به طور کلی استفاده از قابلیت نوبت دهی آنلاین در وب سایت‌ها می‌تواند مزایای بسیاری را برای صاحبان کلینیک و بیماران به همراه داشته باشد.

افزایش تعداد بیماران جدید

تمایل مردم به برقراری تماس تلفنی کم شده است. در عوض، بیماران ترجیح می‌دهند از یک وب سایت یا یک اپ برای رزرو نوبت استفاده کنند.

در برخی موارد، بیماران ممکن است از صحبت کردن در مورد مشکلات خود از طریق تلفن احساس خجالت کنند.

در نتیجه، بیماران جدیدی که به دنبال پزشک یا متخصص جدید هستند، بیشتر جذب کسانی می شوند که نوبت دهی آنلاین ارائه می‌دهند. این امر تاثیر زیادی در روند جذب بیمار برای یک مرکز پزشکی دارد.

این قضیه به آن‌ها این آزادی را می‌دهد که خودشان قرار ملاقات تعیین کنند، بدون اینکه مجبور باشند با فردی ناشناس تماس بگیرند. 

کاهش زمان‌های خالی ویزیت

با استفاده از نوبت دهی آنلاین، به احتمال زیاد زمان‌های خالی ویزیت پزشکان پر می‌شود.

برای پزشکان و مراکز پزشکی و دندانپزشکی، این یک مزیت بزرگ است. زیرا جای خالی زمان ویزیت منجر به از دست رفتن درآمد می‌شود.

برای بیماران، آن‌ها را قادر می‌سازد تا به سرعت و راحتی نوبت‌های همان روز یا روز بعد را چه در اواخر عصر یا اول صبح رزرو کنند. آنها می‌توانند به سرعت در دسترس بودن یک مطب را بررسی و زمان ملاقات مناسب خود را رزرو کنند.

مدیریت موثر اطلاعات 

سیستم‌های آنلاین، مدیریت اطلاعات بیمار را بسیار آسان‌تر و کارآمدتر می‌کنند.

مدیریت سوابق سلامت بیمار در برخی از سامانه‌های نوبت دهی آنلاین گنجانده شده است.

به طور اساسی، این ویژگی امکان تجزیه و تحلیل کارآمدتر و مدیریت بهتر پرونده بیمار را فراهم می‌کند.

کاهش کارهای اداری

کارکنان بخش پذیرش بیماران در صورتی که سعی در انجام وظایف اداری، مالی و پاسخگویی به تماس‌های تلفنی به صورت همزمان باشند، امکان ارائه خدمات با کیفیت به بیماران را مشکل و پر از خطا می‌دانند.

این امر منجر به زمان طولانی انتظار بیماران و حتی کاهش کیفیت خدمات بیمار می‌شود که می‌تواند باعث ناراحتی بیماران شود.

با نوبت دهی آنلاین، کارکنان می‌توانند زمان خود را بهتر مدیریت کنند. در نتیجه برای بیمارانی که به صورت حضوری در مطب هستند، تجربه‌ای مثبت ایجاد می‌شود و همچنین زمان لازم برای تکمیل کارهای متفاوت آزاد می‌شود.

24 ساعته در دسترس بودن

پیش از این، بیماران فقط در ساعات کاری کلینیک می‌توانستند نوبت رزرو کنند. اما با سامانه نوبت دهی آنلاین، اکنون می‌توانند در هر زمانی از روز و در هر روز هفته به وب‌سایت کلینیک وارد شوند. آن‌ها می‌توانند در دسترس بودن پزشکان را بررسی کنند و در زمانی که مناسب آن‌ها است، قرار ملاقات خود را رزرو کنند.

این امکان به آن‌ها اجازه می‌دهد برنامه‌های خود را به طور مؤثرتری پیرامون نوبت ویزیت خود برنامه‌ریزی کنند و ساعت‌ها در کلینیک و مطب منتظر نوبت خود ننشینند. 

استفاده از سامانه های نوبت دهی آنلاین مزایای گسترده‌ای را هم برای بیماران و هم برای ارائه دهندگان خدمات پزشکی ارائه می‌دهد. این خدمات به صاحبان کلینیک و مراکز کمک کرده تا مرکز خود را به‌روزرسانی و بهبود بخشند. به آن‌ها اجازه می‌دهد زمان بیشتری را برای ارائه خدمات با کیفیت به بیمار اختصاص دهند. نوبت دهی آنلاین به بیماران احساس راحتی و مهم بودن می‌دهد.

برای دریافت مشاوره جهت خدمات طراحی سایت پزشکی با سامانه نوبت دهی آنلاین با شماره ۰۹۱۲۳۳۵۷۸۵۴ تماس حاصل فرمایید.